بعد از غیرفعالسازی اکانت وایبر این اتفاقات رخ می‌دهد:
تمامی اطلاعات موجود روی دستگاهتان از جمله سوابق تماس و پیام‌ها، گروه‌ها و استیکرهای رایگان و خریداری شده حذف می‌شوند.
دیگر از نظر مخاطبان وایبرتان به عنوان کاربر وایبر شناخته نمی‌شوید.
سایر اکانت های مرتبط با اکانت وایبرتان مثل توئیتر، فیسبوک و غیره هم دیگر به این سرویس متصل نخواهند شد.
هرگونه اعتبار Viber Out خریداری شده روی این اکانت باقی خواهند ماند ولی میتوانید از طریق ایمیل با پشتیبانی وایبر تماس بگیرید و تقاضای انتقال اعتبار به اکانت وایبر جدید را بدهید.
هنگامیکه وایبر دستگاه اولیه را غیرفعال می‌کنید (دستگاهی که با آن ثبت نام کرده‌اید)، این برنامه روی سایر دستگاهها هم غیرفعال خواهد شد.
نکته‌ی مهم: هنگامیکه اکانت را غیرفعال کرده‌اید هیچ راهی برای بازیابی اطلاعات کاربری ندارید. وایبر، پیام‌های شما را ذخیره نمی‌کند و قادر به بازیابی اطلاعات از دست رفته نیست. ثبت نام مجدد در وایبر با استفاده از همان گوشی قبلی هم باعث بازیابی سوابق اکانت قبلی نخواهد شد.
چگونه باید از چت‌های وایبرتان، نسخه‌ی پشتیبان بگیرید
برای تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان کامل از سوابق چت خودتان قبل از حذف اکانت وایبر خودتان، گام‌های زیر را دنبال کنید:
گام اول: وایبر را روی آیفون باز کنید.
گام دوم:گزینه‌ی More در پایین نوار ابزار را انتخاب کنید.
گام سوم: برای دسترسی به سایر گزینه‌ها، Settings را انتخاب کنید.
گام چهارم: بعد گزینه‌ی Calls snd Massages را انتخاب کنید.
گام پنجم: گزینه‌ی Email message History را انتخاب کنید.
در اینجا برگه‌ی نگارش ایمیل باز می‌شود. آدرس ایمیل خودتان را در مقابل قسمت : TO بنویسید و بعد گزینه‌ی Send را بزنید تا فایل زیپ حاوی سوابق پیام‌های وایبری شما برایتان ارسال شود.
نکته‌ی مهم: نسخه‌ی پشتیبان برای راحتی شما فراهم شده و قابل بازیابی در همین دستگاه یا دستگاه دیگر نیست. نسخه‌ی پشتیبان سوابق ارسال پیام تنها در اندروید و آیفون قابل تهیه است
- ۹۹/۰۵/۱۲